Desain Sistem Enterprise Resource Planning untuk Peningkatan Efektifitas Layanan Umat Gereja

Astrid Lestari Tungadi, Elisabeth Elisabeth

Abstract


Penerapan teknologi informasi juga telah banyak digunakan pada organisasi, baik yang berorientasi pada profit maupun non-profit, seperti pada organisasi gereja. Gereja Katolik Santa Perawan Maria Diangkat ke Surga (GKSPMDkS) merupakan salah satu Gereja Katolik di kota Makassar. Seluruh kegiatan layanan umat masih bersifat manual sehingga pelayanan kepada umat, seperti pendataan data umat, permintaan surat keterangan, dan layanan lainnya berjalan lambat dan belum tertata dengan baik. Sumber daya manusia yang dimiliki oleh gereja sangat minim dibandingkan dengan jumlah umat. Pengambilan keputusan yang berhubungan dengan pelayanan kepada umat terkadang terjadi miss komunikasi antara Pastor Paroki dan anggota Dewan Pastoral sehingga dibutuhkan adanya pemanfaataan teknologi informasi untuk membantu proses pelayanan kepada umat, salah satunya dengan enterprise resource planning (ERP). ERP merupakan suatu cara untuk mengelola sumber daya perusahaan dengan menggunakan teknologi informasi. GKSPMDkS merupakan salah satu contoh organisasi bisnis yang berorientasi non-profit. Dengan adanya sistem ERP pada gereja diharapkan dapat meningkatkan efektifitas layanan umat dan mengintegrasikan komunikasi antar umat dan pihak gereja. Komponen yang dimiliki dalam sistem ERP di GKSPMDkS adalah komponen Finansial, Inventory, Layanan Umat (Service), Proses Pelayanan, Pengelolaan SDM, Distribusi Informasi, dan Penjualan Benda Rohani. Seluruh komponen tersebut diintegrasikan untuk meningkatkan efektifitas pelayanan umat dengan memaksimalkan penggunaan TIK yang dimiliki. Hasil penentuan prioritas pengembangan sistem ERP di GKSPMDkS menggunakan metode AHP menunjukkan komponen sistem layanan umat (service) menjadi komponen yang paling prioritas untuk dikembangkan. Hasil perancangan sub sistem pendataan umat diharapkan menjadi backbone untuk pengembangan sistem ERP di masa yang akan datang.


Keywords


Non-Profit Organization; Enterprise Resource Planning; Church Services

References


Andryanto, A.C., Tambotoh, J., & Tampake, H.S. 2013. Implementasi Aplikasi Enterprise Resource Planning Adempiere untuk Mendukung Sistem Administrasi Gereja (Studi Kasus: Gereja Pantekosta di Indonesia Siloam Salatiga). Skripsi Universitas Kristen Satya Wacana. Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi.

Bajahzar, A., Alqahtani, A. & Baslem, A. 2012. Successful Implementation of Enterprise Resource Planning (ERP). 2012 International Conference on Advanced Computer Science Applications and Technologies, pp: 156-160.

David, Ruldeviyani, Y., & Sandhyaduhita. 2013. Analysis and Design of Enterprise Resource Planning (ERP) System for Small and Medium Enterprises (SMEs) in the Sales Business Function Area. ICACSIS 2013, pp: 255-260.

Dhewanto, W., & Falahah. 2007. ERP (Enterprise Resource Planning). Menyelaraskan Teknologi Informasi dengan Strategi Bisnis. Bandung: Informatika

Ernita, H., & Kusuma, W. A. 2008. Pengembangan Enterprise Resource Planning (ERP) untuk Perusahaan Ritel. Seminar Nasional Informatika 2008, pp: 149-156.

O'Brien, J.A., & Marakas, G.M., 2010. Management System Information. New York: McGraw Hill.

Prabowo, W. A., & Saintika, Y., 2018. Perancangan IT Balanced Scorecard dalam Penyusunan Strategy Maps Perguruan Tinggi (Studi kasus: Institut Teknologi Telkom Purwokerto). Jurnal Riset Sains dan Teknologi, Vol. 2, No. 1, pp: 27-36.

Rashid, M.A., Hossain, L., & Patrick, J.D. 2002. The Evolution of ERP System: A Historical Perspective. USA: IRM Press.

Riess, C. J. 2012. Enterprise resource planning for not-for-profits: Aligning people, processes and technology across your organization. McGladrey LLP.

Ruhi, U., & Ghatrenabi, P. 2015. Experiential Learning Spaces for Enterprise Resource Planning Courses in Business Schools. 2015 Fifth International Conference on e-Learning, pp: 316-323.

Tungadi, A. L., & Suharjito. 2017. Developing IT Strategic Planning using Mobile Enterprise Architecture in the Academic Process of Atma Jaya Makassar University. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, Vol. 8, No. 2, pp: 29-36.

Tungadi, A. L., 2017. Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas Proyek untuk Implementasi IT Strategic Planning Universitas Atma Jaya Makassar. TEMATIKA: Journal of Informatics and Information Systems., Vol. 5, No. 2.

Yasin, V. 2013. Pentingnya Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dalam Rangka untuk Membangun Sumber Data pada Suatu Perusahaan. Jurnal Manajemen Informatika No. 4 Tahun VI, pp: 1-18.

Zornada, L., dan Velkavrh, T.B. 2005. Implementing ERP Systems in Higher Education Institutions. 27th Int. Conf. Information Technology Interfaces ITI 2005, pp: -.


Full Text: PDF

DOI: 10.30595/jrst.v2i2.3517

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

ISSN: 2549-9750