Mulazid, A.S. 2018. Analisis Pengaruh Service Quality, Customer Relationship Management dan Keunggulan Produk Tabungan Terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Bri Syariah. Islamadina : Jurnal Pemikiran Islam. 19, 1 (Jul. 2018), 89–106. DOI:https://doi.org/10.30595/islamadina.v19i1.2352.