Mulazid, A. S. (2018). Analisis Pengaruh Service Quality, Customer Relationship Management dan Keunggulan Produk Tabungan Terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Bri Syariah. Islamadina : Jurnal Pemikiran Islam, 19(1), 89–106. https://doi.org/10.30595/islamadina.v19i1.2352