P. D. Cahyani and A. Alvianto, “Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, dan Pemasaran Spiritual terhadap Kepuasan Nasabah (Komparasi Bank BNI Syariah Kantor Cabang Yogyakarta dan Purwokerto)”, ISLAMADINA, vol. 21, no. 1, pp. 27–41, Apr. 2020.