Yanwar, S.G. and Suhartini, S. 2024. Analisis Kualitas Pelayanan Publik menggunakan Metode Service Quality dan Importance Performance Analysis pada Kantor Kecamatan Soko, Kabupaten Tuban. JRST (Jurnal Riset Sains dan Teknologi). 8, 2 (Oct. 2024), 115–126. DOI:https://doi.org/10.30595/jrst.v8i2.18677.