Munaiseche, C.P.C. et al. 2016. Sistem Informasi Pengolahan dan Pelayanan Pelanggan PT. PLN Wilayah Manado Berbasis Web. JUITA: Jurnal Informatika. 1, 1 (Aug. 2016). DOI:https://doi.org/10.30595/juita.v1i1.336.