Aryani, F.; Husnawati, H.; Muharni, S.; Liasari, utia; Afrianti, R. Analisa Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Kualitas Pelayanan Di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. Pharm. : j. farm. Indones. 2015, 12.