1. Home
  2. Vol 19, No 1 (2022)
  3. Alfatih

Penerapan Model PACMAD dalam Usability Testing pada Aplikasi mLibrary

Ibnu Hazim Alfatih, Hindayati Mustafidah

Abstract


Aplikasi mLibrary adalah aplikasi perpustakaan berbasis mobile di Universitas Muhammadiyah Purwokerto (UMP) yang hadir untuk mempermudah mahasiswa dalam mencari reverensi dan rujukan. Permasalahanya adalah untuk saat ini hanya terdapat 500 lebih unduhan dari total jumlah mahasiswa UMP. Penelitian ini dilakukan untuk menguji aplikasi mLibrary UMP dengan model PACMAD pada tujuh atribut usability yaitu efficiency, effectiveness, learnability, memorability, errors, satisfaction, dan cognitive load serta menggunakan teknik performance measurement, Restrospective Think Aloud (RTA) dan Kuesioner System Usability Scale (SUS). Jenis penelitian ini adalah kualitatif dan kuantitatif dimana data diperoleh dari pengalaman pengguna selama menggunakan aplikasi mLibrary UMP. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan nilai tingkat usability testing pada aplikasi mLibrary UMP menggunakan model PACMAD serta dapat memberikan beberapa saran dan masukan untuk melakukan pengembangan aplikasi. Hasil dari penelitian ini adalah effectiveness rata-rata sebesar 82%, efficiency 0,0033964 goals/sec, rata-rata tingkat learnablity sebesar 90,83%, hasil rata-rata memorability 75,67%, tingkat errors 0,18, jumlah cognitive load sebesar 16 keluhan, dan skor rata-rata SUS adalah 53. Saran perbaikan dirancang menggunakan wireframe untuk memperbaiki tata letak serta penambahan tombol, melakukan pembaruan berita dan buku secara berkala, perbaikan pada fitur yang masih error seperti fitur ubah kata sandi dan notifikasi. Perbaikan pada sistem verifikasi pengguna juga diharapkan untuk di percepat dengan dilakukan setidaknya setiap hari atau 3 hari sekali oleh admin perpustakaan.


Keywords


usability; PACMAD; mLibrary UMP; SUS

References


Brooke, J. (2013). SUS : A Retrospective. Journal of Usability Studies, 8, 29–40.

Fauzi, N., Az-Zahra, H. M., & Kharisma, A. P. (2019). Analisis Usability Aplikasi Perangkat Bergerak Jual Beli Online dengan Model People At The Center of Mobile Application Development ( PACMAD ) ( Studi Kasus: Tokopedia , Bukalapak dan Shopee ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(3), 2552–2557.

Harrison, R., Flood, D., & Duce, D. (2013). Usability of mobile applications: literature review and rationale for a new usability model. Journal of Interaction Science, 1(1), 1-16.

Iglesias, E., & Meesangnil, W. (2011). Mobile website development: From site to app. Bulletin of the American Society for Information Science and Technology, 38(1), 18–23.

ISO/IEC 9126-4. (2004). Software engineering — Product quality — Part 4: Quality in use metrics (pp. 1–59).

ISO 9241-15. (1997). Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 15: Command dialogues (1st ed.).

Landauer, T. K., & Nielsen, J. (1993). A mathematical model of finding the usability problems. Proceedings of ACM INTERCHI’93 Conference, 206–213.

Lestari, P. M., Pradnyana, I. M. A., & Pradnyana, G. A. (2021). Usability Testing Menggunakan Model PACMAD Pada Aplikasi Mobile Tabanan Dalam Genggaman. RESEARCH : Journal of Computer, Information System & Technology Management, 4(1), 53.

Maulida, M., Khatimi, H., Suriazdin, A. S., & Wijaya, E. S. (2021). Penerapan Model People At the Center of Mobile Application Development (PACMAD) Pada Evaluasi Usability Aplikasi Portal Mahasiswa ULM Berbasis Android. Jurnal CoreIT, 6(2), 103–110.

Moliana, P. (2015). ANALISIS PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN BAGI MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO. Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Nielsen, J. (1994). Usability Engineering. HyperText & HyperMedia.

Rizawanti, R., Resika Arthana, I. K., & Arta Suyasa, P. W. (2019). Usability Testing Pada Aplikasi Hooki Arisan Dengan Model Pacmad Menggunakan Pendekatan GQM. Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika (KARMAPATI), 8(1), 33.

Sauro, J. (2012). 10 Benchmarks for User Experience Metrics. https://measuringu.com/ux-benchmarks/

Wedayanti, N. L. P. A., Wirdiani, N. K. A., & Purnawan, I. K. A. (2019). Evaluasi Aspek Usability pada Aplikasi Simalu Menggunakan Metode Usability Testing. Jurnal Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika Teknologi Informasi), 7(2), 113.


Full Text: PDF

DOI: 10.30595/sainteks.v19i1.12952

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

ISSN: 2686-0546