Pemilihan Layanan Dompet Digital Berdasarkan Preferensi Gen Z Menggunakan Integrasi Metode SAW, MOORA, dan ORESTE
DOI:
https://doi.org/10.30595/sainteks.v23i1.29477Keywords:
Dompet Digital, Generasi Z, MOORA, ORESTE, SAWAbstract
Penetrasi ekonomi digital di era Revolusi Industri 4.0 telah mengubah perilaku transaksi Generasi Z menjadi sangat bergantung pada dompet digital, namun kompleksitas fitur sering kali menyulitkan pemilihan platform yang ideal. Penelitian ini bertujuan membangun Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk pemilihan layanan dompet digital yang paling sesuai dengan preferensi pengguna. Kebaruan metodologis dalam penelitian ini terletak pada integrasi tiga metode pengambilan keputusan, yaitu Simple Additive Weighting (SAW), Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA), dan ORESTE, untuk memberikan hasil evaluasi yang lebih objektif dan komprehensif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 40 responden yang divalidasi dengan tingkat reliabilitas tinggi (Cronbach's Alpha 0,953). Hasil analisis menunjukkan kriteria keamanan menjadi prioritas utama dengan bobot 30%. Implementasi algoritma mengungkap bahwa metode SAW dan MOORA secara konsisten merekomendasikan Dana sebagai platform terbaik karena keunggulannya pada kriteria berbobot besar. Sebaliknya, metode ORESTE menetapkan OVO sebagai prioritas utama karena konsistensi peringkat yang lebih stabil di seluruh parameter. Kontribusi penelitian ini memberikan kerangka kerja analitis bagi akademisi dan praktisi dalam membandingkan efektivitas berbagai metode SPK, serta menjadi panduan strategis bagi industri teknologi finansial dalam memahami prioritas pengguna. Integrasi metode ini terbukti mampu meminimalkan subjektivitas dan memberikan rekomendasi yang lebih berimbang bagi konsumen digital.
References
Alwendi. (2021). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Toko Handphone Terbaik Di Kota Padangsidimpuan Menggunakan Metode Oreste. 8(1).
Arahman, H. (2022). Tingkat Akurasi Dalam Analisis Perbandingan Metode ORESTE Dengan PSI Terhadap Penilai Kinerja Dosen. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 5(1), 7–12. Https://Doi.Org/10.37034/Jidt.V5i1.220
Azmi, R., & Cipta, H. (2023). Analisis Perbandingan Metode MOORA Dan WASPAS Dalam Pemilihan Transportasi Ojek Online Di Kota Medan. Delta-Pi: Jurnal Matematika Dan Pendidikan Matematika, 12(2), 76–89. Https://Doi.Org/10.33387/Dpi.V12i2.6802
Eniyati, S. (2011). Perancangan Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Untuk Penerimaan Beasiswa Dengan Metode. Teknologi Informasi DINAMIK, 16(2), 171–177.
Ferrina Ermalina Rumbik, F. E. R., Kurniawan, R., & Ginting, R. (2024). Menguak Perilaku Konsumtif Generasi Z Dalam Penggunaan Digital Payment Dan Literasi Keuangan Berdasarkan Mental Accounting : Sebuah Studi Fenomenologi. Jurnal Akuntansi AKUNESA, 12(2), 163–171. Https://Doi.Org/10.26740/Akunesa.V12n2.P163-171
Herzallah, F., Abosamaha, A. J., Abu-Siam, Y., Amer, M., Sajjad, U., & Hamid, K. (2025). Determinants Of Mobile Wallet Usage Among Gen Z: Extending The UTAUT2 Model With Moderating Effects Of Personal Innovativeness And Gender. International Journal Of Information Management Data Insights, 5(1), 100336. Https://Doi.Org/10.1016/J.Jjimei.2025.100336
Kusumaningrum, D. A., & Setiawan, D. P. (2021). Pengaruh Promo Cashback Berbagai Jenis E-Payment Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus : Chatime Indonesia). Jurnal Disrupsi Bisnis, 4(2), 139. Https://Doi.Org/10.32493/Drb.V4i2.9396
Mantik, J., Manurung, S., Sarkis Simamora, I. M., & Allagan, H. (2021). Comparison Of Moora, Waspas And SAW Methods In Decision Support Systems. Jurnal Mantik, 5(2), 485–493.
Natsir, F., Izzatilah, M., & Marsiani, E. S. (2025). Penerapan Metode Moora Dalam Keputusan Pemilihan Produk Layak Produksi Terbaik. STRING (Satuan Tulisan Riset Dan Inovasi Teknologi), 9(3), 363. Https://Doi.Org/10.30998/String.V9i3.28708
Panggabean, E., Sianturi, F. A., Selvia, S., & Dewi, S. (2023). Comparison Of Simple Aditive Weighting Mehod With Multi-Objective Optimization By Ratio Analysis. Sinkron, 8(1), 380–389. Https://Doi.Org/10.33395/Sinkron.V8i1.12015
Setiawan, I. (2023). Penerapan Sistem Pendukung Keputusan Dalam Dunia Pendidikan. Jurnal Sains Dan Teknologi, 12(1), 59–68.
Siregar, Y. H., Badri, M., Asyiqin, N., Galasca, S. A., & Rahman, F. (2025). A Multi-Criteria Decision Support System For Prioritizing Forest And Land Rehabilitation Using MOORA And ORESTE. Bigint Computing Journal, 3(1), 31–38. Https://Doi.Org/10.55537/Bigint.V3i1.1069
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Raihan ary Prabowo, Dzanuar Auzi Wildan, Prind Triajeng Pungkasanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access)
Sainteks is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
