EFFECTS OF QUALITY OF WORK LIFE (QWL) AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT (OC) ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) OF PERMANENT NURSES
DOI:
https://doi.org/10.30595/psimphoni.v2i1.8054Keywords:
quality of work-life, organizational commitment, organizational citizenship behavior.Abstract
This research aims to identify the effects of quality of work-life and organizational commitment on organizational citizenship behaviour of permanent nurses. The research method is quantitative with 50 research subjects consisting of permanent nurses. The data were collected using Likert scale, consisting of organizational citizenship behaviour scale, quality of work-life scale, and organizational commitment scale. The scale of organizational citizenship behaviour has the reliability of 0.854, the scale of quality of work-life has the reliability of 0.933, and the scale of organizational commitment has the reliability of 0.901. Multiple linear regression was used as the analysis method. The research result reveals that the variable of quality of work-life significantly affects the variable of organizational citizenship behaviour. Moreover, the variable of organizational commitment also significantly affects the variable of organizational citizenship behaviour. Meanwhile, the variable of quality of work-life and organizational commitment simultaneously have significant effects on the variable of organizational citizenship behaviour.
References
Andriani, G., Djalali, M. A., & Sofiah, D. (2012). Organizational Citizenship Behavior dan Kepuasan Kerja Pada Karyawan. Jurnal Psikologi, 3(01).
Alipour, F., & Kamaee Monfared, M. (2015). Examining the Relationship between Job Stress and Organizational Commitment among Nurses of Hospitals. Patient Saf Qual Improv, 3(4), 277–280.
Ariani, M., & Kristiana, I. (2017). Hubungan Antara Regulasi Emosi Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Perawat Rsud Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara. Empati, 6(1), 270–275.
Bodroasuti, T., & Ruliaji, A. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dinamika Ekonomi Bisnis, 13(1).
Brooks, B., & Clarke, P. (2010). Quality of Nursing Worklife. Nursing Science Quartely, 23(4), 301–305.
Cascio, W. F. (2003). Managing Human Resources. Colorado: McGraw-Hill.
Cascio, W. F. (2006). Managing Human Resources. Colorado: McGraw-Hill.
Dewangga, B. D., Paramita, P. D., & Haryono, A. T. (2016). Pengaruh Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Yang Berdampak Pada Prestasi Kerja Karyawan (Studi pada PT. PLN APP Semarang). Journal Of Management, 2(2).
El-Sayed, H. A. E. M., El-Fattah, M. A. E.A., & Mohamed, W. M. (2018).The Relationship between Quality of Work Life and Organizational Citizenship Behavior among Nurses at El-Mansoura Health Insurance Hospital. Zagazig Nursing Journal, 14(1), 148-157.
Fitria, R. M., Dewi, R. S., & Febriana, S. K. T. (2016). Peranan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Perawat. Jurnal Ecopsy, 2(1), 8–12. https://doi.org/10.20527/ecopsy.v2i1.510
Jaya, R. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada BPTPM Kota Pekanbaru. Jurnal EL-RIYASAH, 8(1), 10-19.
Kashani, F. H. (2012). A Review on Relationship between Quality of Work Life and Organizational Citizenship Behavior (Case Study; Iranian Company). Journal of Basic and Applied Scientific Research, 2(9), 9523-9531.
Kurniawati, C. E. (2018). Pengaruh Quality of Work Life Terhadap Engagement Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Perusahaan Elektronik Di Surabaya. AGORA, 6(2), 1-6.
Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi (Edisi Sepu). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Mohammad, S., Kiumarsi, S., & Hashemi, S. M. (2016). Quality of work life and organizational citizenship behavior among the employees in private universities in Malaysia. International Journal of Business and Innovation, 2(6), 55-56.
Robbins, S. P., & Judge, A. T. (2008). Perilaku Organisasi: Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat.
Sahrah, A. (2018). Perceived Organizational Support Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Perawat Rumah Sakit. Insight: Jurnal Ilmiah Psikologi, 19(1), 40–56. https://doi.org/10.26486/psikologi.v19i1.598
Sari, R. M. (2017). Pengaruh Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi (Studi Pada Perawat RSIA Eria Bunda Pekanbaru). JOM FISIP, 4(2), 1-10.
Subejo et al. (2013). The Effect of Organizational Commitment and Organizational Identity Strength to Citizenship Behavior (OCB) Impact On Fire Department and Disaster Employee Performance in Jakarta Indonesia. Journal of Business and Management, 10(3).
Sumiati, Ardiana, I. D. K. R., & Pratiwi, A. I. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi, Quality of Work Life (QWL) terhadap Organizational Citizen Behavior (OCB) dan Kinerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bangkalan Madura Jawa Timur. Jurnal Ilmu Ekonomi & Manajemen, 05(01), 24–36.
Susanti, R. (2015). Hubungan Religiusitas dan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan. Jurnal Psikologi, 11(2), 94-102.
Susilawati, S., & Prestiana. (2017). Keadilan Organisasi Dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Perawat Rawat Inap. Soul, 9(2), 83-93.
Syahbanuari, B. A., Abdurrahman, D. (2019). Pengaruh Quality OF Work Life (QWL) dan Komitmen Organisasi terhadap Organiational Citizenhip Behavior (OCB) (Studi pada Pegawai Tetap PT Pindad PERSERO Bandung). Prosiding Manajemen, 5(1).
Wibowo, U. A. D. (2016). Kajian Anteseden Komitmen pada Organisasi Syariah dan Pengaruhnya terhadap Perilaku Kewargaan Organisasional Pada Perbankan Syariah di bawah Otoritas Jasa Keuangan Kantor Regional 4 (Jawa Tengah). Disertasi. Program Doktoral Psikologi Universitas Padjajaran.
Wibowo, U. D. A., Iskandar, T. Z., & Prathama, A. G. (2014). Organizational Commitment as Mediator of Antecendents of Organizational Citizenship Behavior in Sharia Organization. Proceeding of International Conference on Economics, Education and Humanities. 266-270.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Pemberitahuan Hak Cipta untuk Penulis:
Jurnal memungkinkan penulis untuk memegang hak cipta tanpa batasan dan memungkinkan penulis untuk mempertahankan hak penerbitan tanpa batasan.
Pemberitahuan Hak Cipta untuk Jurnal:
Hak cipta dari artikel yang diterima akan diberikan kepada jurnal sebagai penerbit jurnal. Hak cipta yang dimaksud meliputi hak untuk menerbitkan artikel dalam berbagai bentuk (termasuk cetak ulang). Jurnal mempertahankan hak penerbitan atas artikel yang diterbitkan.
Penulis diperbolehkan untuk menyebarluaskan artikel yang diterbitkan dengan membagikan link/DOI artikel di jurnal. Penulis diperbolehkan untuk menggunakan artikel mereka untuk tujuan hukum yang dianggap perlu tanpa izin tertulis dari jurnal dengan pengakuan publikasi awal jurnal ini.
