Membedah Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Smartphone Apple di Palembang: Brand Image, Kualitas, dan Harga

Authors

  • Vanisa Chandra Manajemen, Fakultas Bisnis dan Akuntansi, Universitas Katolik Musi Chartitas Palembang
  • Happy Happy Manajemen, Fakultas Bisnis dan Akuntansi, Universitas Katolik Musi Chartitas Palembang
  • Herlina Rosaline Wijaya Universitas Katolik Musi Chartitas Palembang
  • Sally Jessica Taslim Universitas Katolik Musi Chartitas Palembang

DOI:

https://doi.org/10.30595/jmbt.v4i2.24699

Keywords:

Brand Image, Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian

Abstract

Dengan pesatnya perkembangan teknologi digital, penggunaan smartphone kini menjadi hal yang sangat umum dengan berbagai merek yang ditawarkan, termasuk di antaranya merek Apple yang semakin populer di kalangan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan konsumen dalam membeli smartphone Apple di Kota Palembang. Populasi pada riset ini adalah warga Palembang yang memutuskan untuk membeli smartphone Apple. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 103 orang yang diambil dengan menggunakan Teknik Purposive Sampling. Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 27. Berdasarkan hasil uji parsial (uji t) pada penelitian ini menyatakan bahwa variabel brand image, kualitas produk, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone Apple di kota Palembang.

References

Abdi, H. (2023). 6 Kelebihan iPhone daripada Smartphone Android, Kenali Fiturnya. Liputan 6.Com. https://www.liputan6.com/hot/read/5294523/6-kelebihan-iphone-daripada-smartphone-android-kenali-fiturnya?page=3

Aldini, Ahmad Feriyansyah, & Sella Venanza. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo Di Kota Pagar Alam. Jurnal Aktiva : Riset Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 44–53. https://doi.org/10.52005/aktiva.v3i1.130

Ansori, M. S., Mansur, M., & Wahono, B. (2022). Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Di Kota Malang (Studi Kasus Pada Konsumen Iphone FineApple_ID). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 11(10), 10–24. www.fe.unisma.ac.id

Caroline Saskia, & Pertiwi, W. K. (2023). Ada 354 Juta Ponsel Aktif di Indonesia, Terbanyak Nomor Empat Dunia. Kompas.Com. https://tekno.kompas.com/read/2023/10/19/16450037/ada-354-juta-ponsel-aktif-di-indonesia-terbanyak-nomor-empat-dunia

Choirul, M., Mansur, M., & Khalikussabir, M. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Iphone. Jurnal Riset Manajemen, 12.

Faramita Dwitama. (2021). The Influence Of Product Quality, Price, Brand Image And Promotion On The Purchase Decision Of Xiaomi Smartphone Products In Depok City. International Journal of Science, Technology & Management, 2(6), 2166–2171. https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i6.411

Kusumawati, N. V., Choirunnisa, S. A., Gunaningrat, R., Ki, J., Sarkoro, M., 20, N., Banjarsari, K., & Surakarta, K. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Pada Masyarakat Kota Surakarta. Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 2(2), 176–187. https://doi.org/10.61132/lokawati.v2i2.653

Lystia, C., Winasis, R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi Keputusan Pembelian: Harga, Promosi Dan Kualitas Produk (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Umum Manajemen Terapan, 3(4), 392–403. https://doi.org/10.31933/jimt.v3i4

Maulida, L., & Pratomo, Y. (2022). Apple Jadi Perusahaan Paling Bernilai di Dunia. Kompas.Com. https://tekno.kompas.com/read/2022/01/28/17020037/apple-jadi-perusahaan-paling-bernilai-di-dunia-?page=all#:~:text=Sumber%3A GSM Arena,berharga di dunia berdasarkan valuasinya.

Melpiana, E., & Sudarajat, A. (2022). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ms Glow Beauty. Management and Accounting Expose, 5(1), 106–118. https://doi.org/10.36441/mae.v5i1.599

Ningrum, N. I. P., Oktaviany, V., & Sadikin, A. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Merek Maybelline. DEVELOP : Jurnal Ekonomi Pembangunan, 4(1), 46–54. https://doi.org/10.53990/develop.v4i1.195

Pramesti, D. Z., & Sujana, I. N. (2023). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 11(1), 65–71. https://doi.org/10.23887/ekuitas.v11i1.61833

Pratiwi, R. A., Juliati, R., & Sa’diyah, C. (2022). The Influence of Brand Image, Product Quality, and Price on Purchase Decisions. Jamanika (Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan), 2(02), 129–137. https://doi.org/10.22219/jamanika.v2i02.21963

Quora.com. (2021). Apakah iPhone overrated atau memang kualitasnya sesuai dengan harga yang ditawarkan? Liandi. https://id.quora.com/Apakah-iPhone-overrated-atau-memang-kualitasnya-sesuai-dengan-harga-yang-ditawarkan

Quora.com. (2023). Mengapa banyak yang suka dengan ponsel iPhone? Khansa Febru. https://id.quora.com/Mengapa-banyak-yang-suka-dengan-ponsel-iPhone

Septiani, S., & Prambudi, B. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), 14(2), 153–168. https://doi.org/10.35508/jom.v14i2.4747

Simatupang, L. N., & Marsella, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Apple Di Ibox Gandaria City. Jurnal Manajemen, 6(1), 47–61. https://doi.org/10.54964/manajemen.v6i1.161

Susanto, D. M., & Cahyono, K. E. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi Pada Mahasiswa di Surabaya) Krido Eko Cahyono Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10 No. 1, 1–2.

Syahrial, M. (2021). Mengapa Harga iPhone Mahal? Ini 4 Alasannya. Kompas.Com. https://www.kompas.com/wiken/read/2021/10/11/195500581/mengapa-harga-iphone-mahal-ini-4-alasannya

Tamara, S., Alie, J., & Wadud, M. (2021). The Effects of Brand Image and Price on Purchase Decision of Vivo Smartphones in Pampangan District. International Journal of Marketing & Human Resource Research, 2(1), 2746–4040.

Werdiasih, R. D., Karnowati, N. B., & Yoana, Y. (2022). Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Inovasi Daerah, 1(1), 48–57. https://doi.org/10.56655/jid.v1i1.6

Wolff, M., Tumbuan, W. J. F. A., & Lintong, D. C. A. (2021). Pengaruh Gaya Hidup, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Merek Iphone Pada Kaum Perempuan Milenial Di Kecamatan Tahuna. Ekonomi Bisnis Manajemen Dan Akuntansi (EBMA), 10(1), 1671–1681. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/viewFile/39411/36142

Xian, Gou Li, dkk. (2011). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan Unsam, 6(1), 660–669.

Yudha, A., & Yulianthini. (2022). Pengaruh Lifestyle Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Iphone Di Kota Singaraja. Jurnal Manajemen, 8(2), 1–3.

Yudistira. (2022). Pengaruh Brand Image , Harga , dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Smartphone merek Oppo di Lumajang. Of Organization and Business Management, 125–131.

Downloads

Published

2025-06-10

Issue

Vol. 5 No. 1 (2025): Juni

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Master: Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.

Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.

Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).

 

Creative Commons License
MASTER: Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.