1. Home
  2. Vol 20, No 1 (2023)
  3. Lusiana

Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penerimaan dan Penggunaan Aplikasi Jamsostek Mobile Online (JMO) dengan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)

Dewi Lusiana, Aji Brahma Nugroho

Abstract


Aplikasi Jamsostek Mobile Online (JMO) sangat bermanfaat bagi penggunanya, karena memudahkan penggunanya penggunanya untuk  pelaporan kecelakaan kerja juga peserta bisa mengajukan klaim Jaminan Hari Tua  (JHT) kapanpun dan dimanapun tanpa perlu mengunggah dokumen. Awalnya sebelum ada JMO peserta harus ke kantor Jamsostek, dengan adanya aplikasi JMO sangat memudahkan penggunanya, tidak perlu mengantri dan tidak keluar biaya transportasi, serta hemat waktu. Penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile Online (JMO) menimbulkan reaksi pada diri pengguna atau pemakainya, yaitu berupa penerimaan maupun penolakan. Dalam penelitian ini digunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) untuk mengetahui tingkat penerimaan pengguna terhadap suatu sistem informasi. Tingkat penerimaan pengguna terhadap aplikasi JMO berbasis android dengan menggunakan model UTAUT dijelaskan dengan deskripsi variabel penelitian antara lain Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social Influence (SI), Facilitating Conditions (FC) dan Use Behavior (UB). Pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling pada 100 responden yang telah menggunakan JMO berbasis android. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa PE (Performance Expectancy) berpengaruh signifikan terhadap BI (Behavioural Intentions) dengan nilai koefisien sebesar 0,364 dan nilai C.R. 3,017. EE (Effort Expectancy) berpengaruh signifikan terhadap BI (Behavioural Intentions) dengan nilai koefisien sebesar 0,201 dan nilai C.R. 2,192. SI (Social Influence) berpengaruh signifikan terhadap BI (Behavioural Intentions) dengan nilai koefisien sebesar 0,282 dan nilai C.R. 2,607. FC (Faciliating Conditions) signifikan terhadap BI (Behavioural Intentions) dengan nilai koefisien sebesar 0,246 dan nilai C.R. 2,729.


Keywords


Sistem Penerimaan; UTAUT; JMO

References


Aida, N. R. (2021) Mengenal Apa Itu JMO (Jamsostek Mobile), Aplikasi Baru Pengganti BPJSTKU. Tersedia pada: https://www.kompas.com/tren/read/2021/09/14/083100565/mengenal-apa-itu-jmo-jamsostek-mobile-aplikasi-baru-pengganti-bpjstku?page=all (Diakses: 19 Maret 2023).

Anuraga, G., Sulistiyawan, E. dan Munadhiroh (2017) “Structural Equation Modeling – Partial Least Square Untuk Pemodelan Indeks Pembangunan Kesehatan Masyarakat (IPKM) Di Jawa Timur,” in Seminar Nasional Matematika dan Aplikasinya. Surabaya: Universitas Airlangga, hal. 257–263.

Bowo, K. A., Hoyyi, A. dan Mukid, M. A. (2013) “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen Pada Notebook Merek ACER (Studi,” Jurnal Gaussian, 2(1), hal. 29–38. doi: 10.15797/concom.2019..23.009.

BPJS (2023) Seputar BPJS Ketenagakerjaan. Tersedia pada: https://gajimu.com/pekerjaan-yanglayak/jaminan-sosial/bpjs-ketenagakerjaan (Diakses: 19 Maret 2023).

Farabi, N. A. (2016) “Analisis Penerapan Sistem informasi ZISW Dengan Menggunakan Metode UTAUT,” Indonesian Journal on Computer and Information Technology, 1(2), hal. 71–79.

Fauzan, M. R. (2022) Jalin Kemitraan dengan MNC Group, BPJamsostek Beberkan Manfaat JMO. Tersedia pada: https://ekbis.sindonews.com/read/917799/178/jalin-kemitraan-dengan-mnc-group-bpjamsostek-beberkan-manfaat-jmo-1666246251 (Diakses: 19 Maret 2023).

Gardenia, Y. (2018) “Metode Structural Equation Model (SEM) Pada Pengukuran Kualitas Website Pemesanan Makanan Online,” JSI (Jurnal Sistem Informasi), 5(2), hal. 54–62.

Iskandar, A. (2007) “Teknik Analisis Validitas Konstruk dan Reliabilitas instrument Test dan Non Test Dengan Software LISREL,” INA-Rxiv Paper.

Murtadlo, A. A. dan Lusiana, D. (2020) Pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of. Universitas Muhammadiyah Jember.

Pratama, S. A. dan Permatasari, R. I. (2021) “Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur Dan Kompetensi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Divisi Ekspor PT. Dua Kuda Indonesia,” Jurnal Ilmiah M-Progress, 11(1), hal. 38–47. doi: 10.35968/m-pu.v11i1.600.

Putri, L. F. S. dan Mahendra, I. (2017) “Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Dan Penggunaan Aplikasi Go-Jek Menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT),” Jurnal Pilar Nusa Mandiri, 13(1), hal. 136–144.

Sasongko, E. N., Mustafid dan Rusgiyono, A. (2016) “Penerapan Metode Structural Equation Modeling Untuk Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Terhadap Kualitas Website (Studi Kasus pada Website sia.undip.ac.id),” Jurnal Gaussian, 5(3), hal. 395–404. Tersedia pada: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/gaussian.

Shafly, N. A. (2019) “Penerapan Model UTAUT2 Untuk Menjelaskan Behavioral Intention Dan Use Behavior Penggunaan Mobile Banking Di Kota Malang,” Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 8(2), hal. 1–22.


Full Text: PDF

DOI: 10.30595/sainteks.v20i1.17137

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

ISSN: 2686-0546